1.DenAI không phải cơ sở y tế

DenAI là ứng dụng ghi nhớ và nhắc việc. Chúng tôi không khám, không chữa, không kê đơn, không phải thiết bị y tế và không đăng ký hoạt động khám chữa bệnh.

Không có nội dung nào trong ứng dụng hay trên website này là lời khuyên y khoa. Người có thẩm quyền nói với bạn về tình trạng răng miệng của bạn là bác sĩ đã trực tiếp thăm khám.

2.Trợ lý AI làm gì, và không làm gì

Trợ lý DenAI:

Ghi lại điều bạn kể và tách thành việc cần làm, lịch nhắc để bạn duyệt.
Nhắc lại cho bạn những gì đã lưu trong sổ răng miệng của chính bạn.

Trợ lý DenAI không:

Chẩn đoán bệnh, kết luận nguyên nhân hay mức độ nặng nhẹ.
Đọc ảnh chụp răng, phim X-quang, CT hay bất kỳ hình ảnh y khoa nào.
Kê đơn, khuyên dùng thuốc, hay khuyên bạn nên hoặc không nên làm dịch vụ nào.
Thay thế việc đi khám, kể cả khi câu trả lời nghe rất chắc chắn.

Nội dung do AI tạo ra có thể sai. Bạn là người đọc lại và duyệt trước khi nó được lưu vào sổ của bạn.

3.Ảnh bạn gửi

Ảnh đính kèm khi bạn gửi yêu cầu tư vấn chỉ để nha khoa người thật nhìn. DenAI không chạy AI trên ảnh, không đo đạc, không chấm điểm và không rút ra kết luận nào từ ảnh.

Ảnh tiến độ bạn tự chụp trong quá trình điều trị là nhật ký cá nhân của bạn. Nó giúp bạn so sánh bằng mắt, không phải một phép đánh giá kết quả điều trị.

4.Phản hồi và báo giá từ nha khoa

Phản hồi bạn nhận được là ý kiến sơ bộ của nha khoa dựa trên mô tả của bạn, không phải chẩn đoán. Chẩn đoán chỉ có sau khi bác sĩ khám trực tiếp.
Khoảng giá là dự kiến. Giá cuối cùng do nha khoa quyết định sau khi khám, và có thể khác.
Mỗi nha khoa tự chịu trách nhiệm về nội dung mình trả lời và về dịch vụ mình cung cấp.

5.Khi nào phải đi khám ngay

Đừng dùng ứng dụng để chờ đợi hay để tự trấn an. Hãy tới cơ sở y tế gần nhất ngay nếu bạn gặp một trong các dấu hiệu sau:

Đau dữ dội, đau không giảm sau khi uống thuốc giảm đau thông thường.
Sưng lan xuống cổ, xuống mắt, hoặc khó nuốt, khó thở, khó há miệng.
Sốt cao kèm sưng vùng mặt.
Chảy máu không cầm sau nhổ răng hoặc sau chấn thương.
Răng bị gãy, rụng do va đập — cấy lại răng là việc tính bằng giờ.

Trong trường hợp cấp cứu, gọi 115 hoặc tới khoa cấp cứu gần nhất.

6.Trách nhiệm

Bạn tự quyết định việc dùng dịch vụ nha khoa nào và khi nào. DenAI không chịu trách nhiệm về kết quả điều trị hay về hậu quả của việc trì hoãn đi khám. Có thắc mắc về ranh giới này, viết cho hello@denai.vn — chúng tôi trả lời thẳng.